remont-domu.ru
Яндекс.Метрика

shapka

Сведения об организации

Разное

Анонс

Положение областного конкурса пианистов "Юные виртуозы 2020"
 
Положение областного конкурса пианистов "Юные виртуозы 2019"
 
Положение о городском конкурсе на лучшую песню о Батайске "Мой любимый город"
Генеральная прокуратура Российской Федерации проводит Международный молодежный конкурс социальной рекламы антикоррупционной направленности на тему "Вместе против коррупции!", заявки принимаются с 1 июня по 1 октября 2019 г. С правилами проведения конкурса можно ознакомится на www.anticorruption.life

pobeda 75

Городская патриотическая акция «СТЕНА ПАМЯТИ» посвящённую 75-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов

delfiyskie-igri

План мероприятий

МБУ ДО «ДМШ № 1»

на февраль

4 февраля лекция о художнике СГ.Венеуианове "В чём кроется красота человека?"
 
7 февраля конуерт ко ядню освобождения Батайска "Мы помним павших имена"
 
11 февраля концерт студентов РКИ кл. Преп. Г.Г.Еждик
 
20 февраля Областной конкурс пианистов "Юные виртуозы"
 
26 февраля концерт ко Дню защитника Отечества
 

Мероприятия

15 февраля состоялся концерт "Посвящение в юные музыканты"
7 февраля состоялся концерт ко дню освобождения Батайска "Мы помним павших имена!"
4 февраля состоялась лекция к 240-летию С.Г. Венецианова "В чём кроется красота человека?"

slabovid

Результаты голосования - независимая оценка качества 2017

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РАБОТЫ

по итогам 1 полугодия 2017 года

МБУ ДО «ДМШ №1»

(при опросе 100 человек)

Критерии и показатели

Баллы

Оценка экспертов

1

2

3

4

1.

Комфортность условий и доступность получения услуг учреждения, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

 

 

1.1.

Наличие на стендах учреждений информации для потребителей услуг.

да 100%

 

1.2.

Доступность учреждения для граждан, в том числе с ограниченными возможностями здоровья: наличие пандусов, подъёмников

да 100%

 

1.3.

Оценка удобства установленного режима работы для посетителей.

хорошо 100%

1.4.

Наличие сайта с актуальной информацией

да-100%

1.5.

Состояние прилегающей территории.

Внешний вид здания.

хорошо – 80%

удовлетворительно – 20%

1.6.

Внутреннее оформление помещения.

хорошее – 100%

1.7.

Санитарное состояние учреждения (чистота, проветриваемость, температурный режим помещений, состояние туалетов)

хорошее – 100%

1.8.

Материально-техническое обеспечение учреждения: оборудование помещений, наличие телефонной связи и Интернета, оборудование мест ожидания. Организация работы гардероба.

хорошее – 100%

 

1.9.

Наличие возможности получения актуальной, своевременной и полной информации об услугах и порядке их оказания.

да – 100%

2.

Культура обслуживания потребителей услуг и компетентность работников учреждения

2.1.

Состояние укомплектованности учреждения специалистами

отличное !!! (лучше всех) – 100%

2.2.

 

Вежливость, доброжелательность, профессионализм персонала.

хорошо – 100%

АНКЕТА

Потребителя услуг учреждения для определения критерия

«Уровень удовлетворенности потребителей услуг учреждения его деятельностью»

Удовлетворены ли Вы качеством работы учреждения дополнительного образования детей?

Критерии и показатели

Значимость

Удовлетворенность

1. Открытость и доступность информации об учреждении и предоставляемых им услугах, в том числе в электронной форме

5- высокая – 100%

5- удовлетворен полностью – 100%

 

 

 

2. Комфортность условий и доступность получения услуг для потребителей, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

5- высокая

   5- удовлетворен полностью – 100%

3. Техническое оснащение учреждения

5- высокая

5- удовлетворен полностью -100%

4. Уровень культуры обслуживания в учреждении (доброжелательность, вежливость, компетентность)

5- высокая

5- удовлетворен полностью – 100%

5. Доступность стоимости платных услуг, предоставляемых учреждением

5- высокая

5- удовлетворен полностью -100%

6. Разнообразие и уровень услуг, предоставляемых учреждением

5- высокая

5- удовлетворен полностью – 100%

7. Желали бы вы чаще посещать учреждение дополнительного образования детей?

+

да - 100%      

 

нет

8. Что Вам мешает чаще посещать учреждение дополнительного образования детей?

 

недостаток свободного времени

 

отдаленность учреждения от дома

 

режим работы учреждения

 

недостатки в работе учреждения

 

другое

9. Если Вы отметили в пункте 8 анкеты позицию «недостатки в работе учреждения» или «другое», просим указать конкретные недостатки, или другие причины, мешающие Вам посещать учреждение ----------------------

10. Просим Вас оставить общую информацию о себе:

Ваш пол

 

М-35%

 

Ж – 65%

Ваш возраст

 

14-18 лет – 2%

 

19-29 лет – 13%

 

30-39 лет – 7%

 

40-49 лет – 55%

 

50-59 лет -15%

 

60 лет и старше -8%

Социальная категория

 

Учащийся, - студент – 2%

 

Рабочий – 1%

 

Служащий – 49%

 

Предприниматель – 35%

 

Домохозяйка – 2%

 

Временно неработающий – 1%

 

Пенсионер – 9%

 

Другое (инвалид)- 1 %

Образование

 

Высшее – 59%

 

Средне специальное – 39%

 

Полное (общее) среднее -2%

 

Неполное среднее -0

 

Начальное -0

 

 

Вы являетесь потребителем услуг – 2%

 

 

Вы являетесь законным представителем (законным представителем) несовершеннолетнего потребителя услуг – 98%

 

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РАБОТЫ

МБУ ДО «ДМШ №1»

по итогам 2 полугодия 2017 года

(при опросе 100 человек)

Критерии и показатели

Баллы

Оценка экспертов

1

2

3

4

1.

Комфортность условий и доступность получения услуг учреждения, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

 

 

1.1.

Наличие на стендах учреждений информации для потребителей услуг.

да 100%

 

1.2.

Доступность учреждения для граждан, в том числе с ограниченными возможностями здоровья: наличие пандусов, подъёмников

да 100%

 

1.3.

Оценка удобства установленного режима работы для посетителей.

хорошо 100%

1.4.

Наличие сайта с актуальной информацией

да-100%

1.5.

Состояние прилегающей территории.

Внешний вид здания.

хорошо – 80%

удовлетворительно – 20%

1.6.

Внутреннее оформление помещения.

хорошее – 100%

1.7.

Санитарное состояние учреждения (чистота, проветриваемость, температурный режим помещений, состояние туалетов)

хорошее – 100%

1.8.

Материально-техническое обеспечение учреждения: оборудование помещений, наличие телефонной связи и Интернета, оборудование мест ожидания. Организация работы гардероба.

хорошее – 100%

 

1.9.

Наличие возможности получения актуальной, своевременной и полной информации об услугах и порядке их оказания.

да – 100%

2.

Культура обслуживания потребителей услуг и компетентность работников учреждения

2.1.

Состояние укомплектованности учреждения специалистами

отличное !!! (лучше всех) – 100%

2.2.

 

Вежливость, доброжелательность, профессионализм персонала.

хорошо – 100%

АНКЕТА

Потребителя услуг учреждения для определения критерия

«Уровень удовлетворенности потребителей услуг учреждения его деятельностью»

Удовлетворены ли Вы качеством работы учреждения дополнительного образования детей?

Критерии и показатели

Значимость

Удовлетворенность

1. Открытость и доступность информации об учреждении и предоставляемых им услугах, в том числе в электронной форме

5- высокая – 100%

5- удовлетворен полностью – 100%

 

 

 

2. Комфортность условий и доступность получения услуг для потребителей, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

5- высокая

   5- удовлетворен полностью – 100%

3. Техническое оснащение учреждения

5- высокая

5- удовлетворен полностью -100%

4. Уровень культуры обслуживания в учреждении (доброжелательность, вежливость, компетентность)

5- высокая

5- удовлетворен полностью – 100%

5. Доступность стоимости платных услуг, предоставляемых учреждением

5- высокая

5- удовлетворен полностью -100%

6. Разнообразие и уровень услуг, предоставляемых учреждением

5- высокая

5- удовлетворен полностью – 100%

7. Желали бы вы чаще посещать учреждение дополнительного образования детей?

+

да - 100%      

 

нет

8. Что Вам мешает чаще посещать учреждение дополнительного образования детей?

 

недостаток свободного времени

 

отдаленность учреждения от дома

 

режим работы учреждения

 

недостатки в работе учреждения

 

другое

9. Если Вы отметили в пункте 8 анкеты позицию «недостатки в работе учреждения» или «другое», просим указать конкретные недостатки, или другие причины, мешающие Вам посещать учреждение ----------------------

10. Просим Вас оставить общую информацию о себе:

Ваш пол

 

М-35%

 

Ж – 65%

Ваш возраст

 

14-18 лет – 2%

 

19-29 лет – 13%

 

30-39 лет – 7%

 

40-49 лет – 55%

 

50-59 лет -15%

 

60 лет и старше -8%

Социальная категория

 

Учащийся, - студент – 2%

 

Рабочий – 1%

 

Служащий – 49%

 

Предприниматель – 35%

 

Домохозяйка – 2%

 

Временно неработающий – 1%

 

Пенсионер – 9%

 

Другое (инвалид)- 1 %

Образование

 

Высшее – 59%

 

Средне специальное – 39%

 

Полное (общее) среднее -2%

 

Неполное среднее -0

 

Начальное -0

 

 

Вы являетесь потребителем услуг – 2%

 

 

Вы являетесь законным представителем (законным представителем) несовершеннолетнего потребителя услуг – 98%

 

Результаты голосования - независимая оценка качества 2016

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РАБОТЫ

по итогам 1 полугодия 2016 года

МБУ ДО «ДМШ №1»

(при опросе 100 человек)

Критерии и показатели

Баллы

Оценка экспертов

1

2

3

4

1.

Комфортность условий и доступность получения услуг учреждения, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

 

 

1.1.

Наличие на стендах учреждений информации для потребителей услуг.

да 100%

 

1.2.

Доступность учреждения для граждан, в том числе с ограниченными возможностями здоровья: наличие пандусов, подъёмников

да 100%

 

1.3.

Оценка удобства установленного режима работы для посетителей.

хорошо 100%

1.4.

Наличие сайта с актуальной информацией

да-100%

1.5.

Состояние прилегающей территории.

Внешний вид здания.

хорошо – 80%

удовлетворительно – 20%

1.6.

Внутреннее оформление помещения.

хорошее – 100%

1.7.

Санитарное состояние учреждения (чистота, проветриваемость, температурный режим помещений, состояние туалетов)

хорошее – 100%

1.8.

Материально-техническое обеспечение учреждения: оборудование помещений, наличие телефонной связи и Интернета, оборудование мест ожидания. Организация работы гардероба.

хорошее – 100%

 

1.9.

Наличие возможности получения актуальной, своевременной и полной информации об услугах и порядке их оказания.

да – 100%

2.

Культура обслуживания потребителей услуг и компетентность работников учреждения

2.1.

Состояние укомплектованности учреждения специалистами

отличное !!! (лучше всех) – 100%

2.2.

 

Вежливость, доброжелательность, профессионализм персонала.

хорошо – 100%

АНКЕТА

Потребителя услуг учреждения для определения критерия

«Уровень удовлетворенности потребителей услуг учреждения его деятельностью»

Удовлетворены ли Вы качеством работы учреждения дополнительного образования детей?

Критерии и показатели

Значимость

Удовлетворенность

1. Открытость и доступность информации об учреждении и предоставляемых им услугах, в том числе в электронной форме

5- высокая – 100%

5- удовлетворен полностью – 100%

 

 

 

2. Комфортность условий и доступность получения услуг для потребителей, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

5- высокая

   5- удовлетворен полностью – 100%

3. Техническое оснащение учреждения

5- высокая

5- удовлетворен полностью -100%

4. Уровень культуры обслуживания в учреждении (доброжелательность, вежливость, компетентность)

5- высокая

5- удовлетворен полностью – 100%

5. Доступность стоимости платных услуг, предоставляемых учреждением

5- высокая

5- удовлетворен полностью -100%

6. Разнообразие и уровень услуг, предоставляемых учреждением

5- высокая

5- удовлетворен полностью – 100%

7. Желали бы вы чаще посещать учреждение дополнительного образования детей?

+

да - 100%      

 

нет

8. Что Вам мешает чаще посещать учреждение дополнительного образования детей?

 

недостаток свободного времени

 

отдаленность учреждения от дома

 

режим работы учреждения

 

недостатки в работе учреждения

 

другое

9. Если Вы отметили в пункте 8 анкеты позицию «недостатки в работе учреждения» или «другое», просим указать конкретные недостатки, или другие причины, мешающие Вам посещать учреждение ----------------------

10. Просим Вас оставить общую информацию о себе:

Ваш пол

 

М-35%

Ж – 65%

Ваш возраст

 

14-18 лет – 2%

 

19-29 лет – 13%

 

30-39 лет – 7%

 

40-49 лет – 55%

 

50-59 лет -15%

 

60 лет и старше -8%

Социальная категория

 

Учащийся, - студент – 2%

 

Рабочий – 1%

 

Служащий – 49%

 

Предприниматель – 35%

 

Домохозяйка – 2%

 

Временно неработающий – 1%

 

Пенсионер – 9%

 

Другое (инвалид)- 1 %

Образование

 

Высшее – 59%

 

Средне специальное – 39%

 

Полное (общее) среднее -2%

 

Неполное среднее -0

 

Начальное -0

 

 

Вы являетесь потребителем услуг – 2%

 

 

Вы являетесь законным представителем (законным представителем) несовершеннолетнего потребителя услуг – 98%

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РАБОТЫ

по итогам 2 полугодия 2016 года

МБУ ДО «ДМШ №1»

(при опросе 100 человек)

Критерии и показатели

Баллы

Оценка экспертов

1

2

3

4

1.

Комфортность условий и доступность получения услуг учреждения, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

 

 

1.1.

Наличие на стендах учреждений информации для потребителей услуг.

да 100%

 

1.2.

Доступность учреждения для граждан, в том числе с ограниченными возможностями здоровья: наличие пандусов, подъёмников

да 100%

 

1.3.

Оценка удобства установленного режима работы для посетителей.

хорошо 100%

1.4.

Наличие сайта с актуальной информацией

да-100%

1.5.

Состояние прилегающей территории.

Внешний вид здания.

хорошо – 80%

удовлетворительно – 20%

1.6.

Внутреннее оформление помещения.

хорошее – 100%

1.7.

Санитарное состояние учреждения (чистота, проветриваемость, температурный режим помещений, состояние туалетов)

хорошее – 100%

1.8.

Материально-техническое обеспечение учреждения: оборудование помещений, наличие телефонной связи и Интернета, оборудование мест ожидания. Организация работы гардероба.

хорошее – 100%

 

1.9.

Наличие возможности получения актуальной, своевременной и полной информации об услугах и порядке их оказания.

да – 100%

2.

Культура обслуживания потребителей услуг и компетентность работников учреждения

2.1.

Состояние укомплектованности учреждения специалистами

отличное !!! (лучше всех) – 100%

2.2.

 

Вежливость, доброжелательность, профессионализм персонала.

хорошо – 100%

 

АНКЕТА

Потребителя услуг учреждения для определения критерия

«Уровень удовлетворенности потребителей услуг учреждения его деятельностью»

Удовлетворены ли Вы качеством работы учреждения дополнительного образования детей?

Критерии и показатели

Значимость

Удовлетворенность

1. Открытость и доступность информации об учреждении и предоставляемых им услугах, в том числе в электронной форме

5- высокая – 100%

5- удовлетворен полностью – 100%

 

 

 

2. Комфортность условий и доступность получения услуг для потребителей, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

5- высокая

   5- удовлетворен полностью – 100%

3. Техническое оснащение учреждения

5- высокая

5- удовлетворен полностью -100%

4. Уровень культуры обслуживания в учреждении (доброжелательность, вежливость, компетентность)

5- высокая

5- удовлетворен полностью – 100%

5. Доступность стоимости платных услуг, предоставляемых учреждением

5- высокая

5- удовлетворен полностью -100%

6. Разнообразие и уровень услуг, предоставляемых учреждением

5- высокая

5- удовлетворен полностью – 100%

7. Желали бы вы чаще посещать учреждение дополнительного образования детей?

+

да - 100%      

 

нет

8. Что Вам мешает чаще посещать учреждение дополнительного образования детей?

 

недостаток свободного времени

 

отдаленность учреждения от дома

 

режим работы учреждения

 

недостатки в работе учреждения

 

другое

9. Если Вы отметили в пункте 8 анкеты позицию «недостатки в работе учреждения» или «другое», просим указать конкретные недостатки, или другие причины, мешающие Вам посещать учреждение ----------------------

10. Просим Вас оставить общую информацию о себе:

Ваш пол

 

М-35%

 

Ж – 65%

Ваш возраст

 

14-18 лет – 2%

 

19-29 лет – 13%

 

30-39 лет – 7%

 

40-49 лет – 55%

 

50-59 лет -15%

 

60 лет и старше -8%

Социальная категория

 

Учащийся, - студент – 2%

 

Рабочий – 1%

 

Служащий – 49%

 

Предприниматель – 35%

 

Домохозяйка – 2%

 

Временно неработающий – 1%

 

Пенсионер – 9%

 

Другое (инвалид)- 1 %

Образование

 

Высшее – 59%

 

Средне специальное – 39%

 

Полное (общее) среднее -2%

 

Неполное среднее -0

 

Начальное -0

 

 

Вы являетесь потребителем услуг – 2%

 

 

Вы являетесь законным представителем (законным представителем) несовершеннолетнего потребителя услуг – 98%

Результаты голосования - независимая оценка качества 2015

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РАБОТЫ

По итогам второго полугодия 2015 года

МБУ ДО «ДМШ №1»

(при опросе 100 человек)

Критерии и показатели

Баллы

Оценка экспертов

1

2

3

4

1.

Комфортность условий и доступность получения услуг учреждения, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

 

 

1.1.

Наличие на стендах учреждений информации для потребителей услуг.

да 100%

 

1.2.

Доступность учреждения для граждан, в том числе с ограниченными возможностями здоровья: наличие пандусов, подъёмников

да 100%

 

1.3.

Оценка удобства установленного режима работы для посетителей.

хорошо 100%

1.4.

Наличие сайта с актуальной информацией

да-100%

1.5.

Состояние прилегающей территории.

Внешний вид здания.

хорошо – 80%

удовлетворительно – 20%

1.6.

Внутреннее оформление помещения.

хорошее – 100%

1.7.

Санитарное состояние учреждения (чистота, проветриваемость, температурный режим помещений, состояние туалетов)

хорошее – 100%

1.8.

Материально-техническое обеспечение учреждения: оборудование помещений, наличие телефонной связи и Интернета, оборудование мест ожидания. Организация работы гардероба.

хорошее – 100%

 

1.9.

Наличие возможности получения актуальной, своевременной и полной информации об услугах и порядке их оказания.

да – 100%

2.

Культура обслуживания потребителей услуг и компетентность работников учреждения

2.1.

Состояние укомплектованности учреждения специалистами

отличное !!! (лучше всех) – 100%

2.2.

 

Вежливость, доброжелательность, профессионализм персонала.

хорошо – 100%

АНКЕТА

Потребителя услуг учреждения для определения критерия

«Уровень удовлетворенности потребителей услуг учреждения его деятельностью»

 

       Удовлетворены ли Вы качеством работы учреждения дополнительного образования детей?

Критерии и показатели

Значимость

Удовлетворенность

1. Открытость и доступность информации об учреждении и предоставляемых им услугах, в том числе в электронной форме

5- высокая – 100%

5- удовлетворен полностью – 100%

 

 

 

2. Комфортность условий и доступность получения услуг для потребителей, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

5- высокая

   5- удовлетворен полностью – 100%

3. Техническое оснащение учреждения

5- высокая

5- удовлетворен полностью -100%

4. Уровень культуры обслуживания в учреждении (доброжелательность, вежливость, компетентность)

5- высокая

5- удовлетворен полностью – 100%

5. Доступность стоимости платных услуг, предоставляемых учреждением

5- высокая

5- удовлетворен полностью -100%

6. Разнообразие и уровень услуг, предоставляемых учреждением

5- высокая

5- удовлетворен полностью – 100%

7. Желали бы вы чаще посещать учреждение дополнительного образования детей?

+

да - 100%      

 

нет

8. Что Вам мешает чаще посещать учреждение дополнительного образования детей?

 

недостаток свободного времени

 

отдаленность учреждения от дома

 

режим работы учреждения

 

недостатки в работе учреждения

 

другое

9. Если Вы отметили в пункте 8 анкеты позицию «недостатки в работе учреждения» или «другое», просим указать конкретные недостатки, или другие причины, мешающие Вам посещать учреждение ----------------------

10. Просим Вас оставить общую информацию о себе:

Ваш пол

 

М-35%

 

Ж – 65%

Ваш возраст

 

14-18 лет – 2%

 

19-29 лет – 13%

 

30-39 лет – 7%

 

40-49 лет – 55%

 

50-59 лет -15%

 

60 лет и старше -8%

Социальная категория

 

Учащийся, - студент – 2%

 

Рабочий – 1%

 

Служащий – 49%

 

Предприниматель – 35%

 

Домохозяйка – 2%

 

Временно неработающий – 1%

 

Пенсионер – 9%

 

Другое (инвалид)- 1 %

Образование

 

Высшее – 59%

 

Средне специальное – 39%

 

Полное (общее) среднее -2%

 

Неполное среднее -0

 

Начальное -0

 

 

Вы являетесь потребителем услуг – 2%

 

 

Вы являетесь законным представителем (законным представителем) несовершеннолетнего потребителя услуг – 98%