remont-domu.ru
Яндекс.Метрика

shapka

Сведения об организации

Разное

Анонс

Положение областного конкурса пианистов "Юные виртуозы 2019"
 
Положение о городском конкурсе на лучшую песню о Батайске "Мой любимый город"
Генеральная прокуратура Российской Федерации проводит Международный молодежный конкурс социальной рекламы антикоррупционной направленности на тему "Вместе против коррупции!", заявки принимаются с 1 июня по 1 октября 2019 г. С правилами проведения конкурса можно ознакомится на www.anticorruption.life

delfiyskie-igri

План мероприятий

МБУ ДО «ДМШ № 1»

на май

07.05 - концерт "Праздник со слезами на глазах"
 
15.05 - Отчётный концерт (ГКДЦ в 17:00)
 
17.05 - Международный конкурс инструментального исполнительства "Волшебное арпеджио"
 
21.05 - концерт студентов РКИ
 
22.05 - культурный марафон, номинация "Инструментальное искусство"
 
24.05 - концерт ко Дню Славянской письменности и культуры

Мероприятия

24 мая состоялся в ДМШ №1 Конкурс донской культурный марафон, номинация "Инструментальное искусство"
IMG-20190530-WA0019
23 мая состояся концерт ко дню славянской письменности и культуры
IMG-20190530-WA0018
17 мая состоялся Международный конкурс инструментального исполнительства "Волшебное арпеджио"
IMG-20190520-WA0004
IMG-20190520-WA0008
15 мая состоялся Отчетный концерт ДМШ №1
DSC03214
DSC03376
8 мая состоялся концерт, посвящённый Дню Победы
IMG-20190508-WA0007
IMG-20190508-WA0013

slabovid

Результаты голосования - независимая оценка качества 2015

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РАБОТЫ

По итогам второго полугодия 2015 года

МБУ ДО «ДМШ №1»

(при опросе 100 человек)

Критерии и показатели

Баллы

Оценка экспертов

1

2

3

4

1.

Комфортность условий и доступность получения услуг учреждения, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

 

 

1.1.

Наличие на стендах учреждений информации для потребителей услуг.

да 100%

 

1.2.

Доступность учреждения для граждан, в том числе с ограниченными возможностями здоровья: наличие пандусов, подъёмников

да 100%

 

1.3.

Оценка удобства установленного режима работы для посетителей.

хорошо 100%

1.4.

Наличие сайта с актуальной информацией

да-100%

1.5.

Состояние прилегающей территории.

Внешний вид здания.

хорошо – 80%

удовлетворительно – 20%

1.6.

Внутреннее оформление помещения.

хорошее – 100%

1.7.

Санитарное состояние учреждения (чистота, проветриваемость, температурный режим помещений, состояние туалетов)

хорошее – 100%

1.8.

Материально-техническое обеспечение учреждения: оборудование помещений, наличие телефонной связи и Интернета, оборудование мест ожидания. Организация работы гардероба.

хорошее – 100%

 

1.9.

Наличие возможности получения актуальной, своевременной и полной информации об услугах и порядке их оказания.

да – 100%

2.

Культура обслуживания потребителей услуг и компетентность работников учреждения

2.1.

Состояние укомплектованности учреждения специалистами

отличное !!! (лучше всех) – 100%

2.2.

 

Вежливость, доброжелательность, профессионализм персонала.

хорошо – 100%

АНКЕТА

Потребителя услуг учреждения для определения критерия

«Уровень удовлетворенности потребителей услуг учреждения его деятельностью»

 

       Удовлетворены ли Вы качеством работы учреждения дополнительного образования детей?

Критерии и показатели

Значимость

Удовлетворенность

1. Открытость и доступность информации об учреждении и предоставляемых им услугах, в том числе в электронной форме

5- высокая – 100%

5- удовлетворен полностью – 100%

 

 

 

2. Комфортность условий и доступность получения услуг для потребителей, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

5- высокая

   5- удовлетворен полностью – 100%

3. Техническое оснащение учреждения

5- высокая

5- удовлетворен полностью -100%

4. Уровень культуры обслуживания в учреждении (доброжелательность, вежливость, компетентность)

5- высокая

5- удовлетворен полностью – 100%

5. Доступность стоимости платных услуг, предоставляемых учреждением

5- высокая

5- удовлетворен полностью -100%

6. Разнообразие и уровень услуг, предоставляемых учреждением

5- высокая

5- удовлетворен полностью – 100%

7. Желали бы вы чаще посещать учреждение дополнительного образования детей?

+

да - 100%      

 

нет

8. Что Вам мешает чаще посещать учреждение дополнительного образования детей?

 

недостаток свободного времени

 

отдаленность учреждения от дома

 

режим работы учреждения

 

недостатки в работе учреждения

 

другое

9. Если Вы отметили в пункте 8 анкеты позицию «недостатки в работе учреждения» или «другое», просим указать конкретные недостатки, или другие причины, мешающие Вам посещать учреждение ----------------------

10. Просим Вас оставить общую информацию о себе:

Ваш пол

 

М-35%

 

Ж – 65%

Ваш возраст

 

14-18 лет – 2%

 

19-29 лет – 13%

 

30-39 лет – 7%

 

40-49 лет – 55%

 

50-59 лет -15%

 

60 лет и старше -8%

Социальная категория

 

Учащийся, - студент – 2%

 

Рабочий – 1%

 

Служащий – 49%

 

Предприниматель – 35%

 

Домохозяйка – 2%

 

Временно неработающий – 1%

 

Пенсионер – 9%

 

Другое (инвалид)- 1 %

Образование

 

Высшее – 59%

 

Средне специальное – 39%

 

Полное (общее) среднее -2%

 

Неполное среднее -0

 

Начальное -0

 

 

Вы являетесь потребителем услуг – 2%

 

 

Вы являетесь законным представителем (законным представителем) несовершеннолетнего потребителя услуг – 98%